システム保守・監視
サーバー・ネットワーク機器の状態を定期的に確認し、日常的な保守・監視業務をご支援します。
OVERVIEW
サービス概要
社内にIT担当者を置くことが難しい事業者様に向けて、サーバーやネットワーク機器の稼働状況の確認、OS・ソフトウェアの更新対応、障害発生時の一次対応などを行います。契約内容に応じて、対応範囲や連絡体制を事前に取り決めます。
SUPPORT CONTENT
対応内容
- サーバー・ネットワーク機器の稼働状況の定期確認
- OS・セキュリティパッチの適用状況の確認
- バックアップ状況の確認およびご報告
- 障害発生時の一次切り分け・現地対応
- 月次での稼働状況レポートの作成
- リモートでの操作サポート・問い合わせ対応
FOR SUCH BUSINESSES
こんな方にご相談いただいています
- 社内に専任のIT担当者がいない
- 機器の状態を定期的に確認してほしい
- トラブル時の相談先を確保しておきたい